Transforme o Seu Spa
Consultoria, Gestão e Formação Especializada
No Camélia Spa & Wellness, oferecemos soluções estratégicas e personalizadas para potenciar o sucesso do seu spa. Com um compromisso com a excelência e uma abordagem inovadora, ajudamos marcas a crescer e a oferecer experiências de bem-estar diferenciadoras.
Os Nossos Serviços
Descubra como podemos apoiar o crescimento e a rentabilidade do seu spa:
Juntos, Criamos o Futuro do Seu Spa
Cada spa tem uma identidade própria e merece soluções à sua medida. No Camélia Spa & Wellness, trabalhamos consigo para desenvolver experiências de bem-estar que não só fidelizam clientes, mas também fortalecem a sua marca. Através de estratégias inovadoras e alinhadas com as tendências do setor, ajudamos a criar um futuro sustentável para o seu negócio.
Liliana Ferreira
Fundadora, Camélia Spa & Wellness
Os nossos Valores
C
Cuidado
Acompanhamos cada projeto com dedicação, garantindo estratégias sólidas e eficazes.
a
Autenticidade
Respeitamos a identidade única de cada spa, criando soluções à medida.
m
Metamorfose
Transformamos desafios em oportunidades, ajudando spas a evoluir e prosperar.
e
Excelência
Elevamos os padrões de qualidade e inovação no setor.
l
Liderança
Posicionamos spas como referências no mercado, através de estratégias inovadoras.
i
Inspiração
Criamos experiências que não só encantam clientes, mas também fortalecem marcas.
A
Amor
Somos apaixonados pelo que fazemos e comprometemo-nos a elevar o setor do bem-estar.
CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM SPA & WELLNESS
Transformamos desafios em oportunidades para o seu spa crescer de forma sustentável
O mercado de spa & wellness está em constante evolução, e a diferenciação é essencial para o sucesso.
No Camélia Spa & Wellness, ajudamos marcas a maximizar o seu potencial, através de estratégias
personalizadas, eficientes e orientadas para resultados.
Se deseja aumentar a rentabilidade, otimizar operações ou criar uma identidade de marca forte, a nossa consultoria oferece um plano estruturado para transformar o seu spa num negócio próspero e inovador.
Benefícios da Nossa Consultoria
✔ Soluções estratégicas à medida
✔ Eficiência operacional
✔ Diferenciação de mercado
✔ Aumento da satisfação do cliente
✔ Acompanhamento contínuo
Eleve o seu spa ao próximo nível!
O Nosso Método: INSPIRA
GESTÃO DE SPAS
Maximize a Rentabilidade e a Eficiência do seu Spa com uma Gestão Estratégica
Gerir um spa de sucesso exige mais do que paixão pelo bem-estar – requer estratégia, eficiência e uma operação alinhada com as melhores práticas do setor. No Camélia Spa & Wellness, assumimos a gestão integral do seu spa, garantindo processos otimizados, equipas produtivas e experiências diferenciadoras para os seus clientes.
Benefícios da Nossa Gestão
✔ Aumento da Rentabilidade
✔ Melhoria da Satisfação do Cliente
✔ Otimização de Operações
✔ Gestão de Equipas Eficiente
✔ Inovação e Diferenciação
FORMAÇÃO PROFISSIONAL PARA SPA & WELLNESS
Capacite a sua equipa. Eleve o seu spa. Aumente os seus resultados.
No Camélia Spa & Wellness, acreditamos que uma equipa bem preparada é a chave para um spa de sucesso. Criamos programas de formação personalizados, ajustados às necessidades do seu negócio, para garantir um impacto direto no desempenho, na experiência do cliente e na rentabilidade.
Invista na sua equipa. Invista no sucesso do seu spa.
Benefícios da Nossa Formação
✔ Equipa mais qualificada e motivada
✔ Aumento da fidelização de clientes
✔ Maior eficiência operacional
✔ Mais vendas e rentabilidade
✔ Adaptação às tendências do setor
Formação à Medida
100% personalizada
Abordagem prática e estratégica
Resultados visíveis
Criamos programas exclusivos, adaptados aos objetivos e desafios do seu spa. Com uma abordagem prática e focada em resultados, ajudamos a sua equipa a elevar padrões de qualidade, aperfeiçoar a experiência do cliente e maximizar a rentabilidade.
Áreas de Formação:
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Atendimento de Excelência
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Padrões de Qualidade
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Fidelização de Clientes
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Aconselhamento e Vendas
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Gestão de Reclamações
Formação Online
Top Performing Spa
Disponibilizamos um programa online inovador, em parceria com a Evolution-U, que permite à sua equipa aprender ao seu próprio ritmo.
Cursos Disponíveis:
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Gestores de Spa: Como liderar uma equipa de spa de alta performance (3h | (12 temas + exercícios*)
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Terapeutas de Spa: Como ser um terapeuta de spa de alto rendimento (2h | 10 temas)
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Rececionistas de Spa: Como gerir uma receção de spa com excelência (2h30 | 12 temas)
Flexibilidade Total
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Sessões curtas (15 min/dia)
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Conclusão em 10 a 14 dias.
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Exercícios e roleplays para reforço prático dos conceitos aprendidos.
Principais temas abordados:
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Atendimento ao Cliente & Experiência do Cliente
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Técnicas de Vendas & Fidelização
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Gestão de Produtos & Serviços
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Manutenção de Standards de Qualidade
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Aconselhamento Personalizado para Clientes
A FUNDADORA
Olá, sou a Liliana Ferreira e sou consultora, gestora e formadora na área Spa & Wellness.
Formada em Fisioterapia e com 15 anos de experiência em Spas de luxo, tanto a nível nacional como internacional, percebi que o verdadeiro sucesso de um Spa vai muito além dos serviços que oferece. Trata-se de inspirar transformação positiva e criar impacto real no bem-estar das pessoas.
Foi com essa visão que nasceu o Camélia Spa & Wellness, um projeto que alia conhecimento, estratégia e inovação para elevar o setor.
Além disso, sou diretora executiva da Associação Portuguesa de Spas, onde trabalho para fortalecer o setor em Portugal, e sou embaixadora nacional do World Wellness Weekend, promovendo o bem-estar a nível global.
Neste momento, estou também a preparar a abertura do Camélia Spa, um espaço que reflete a minha paixão pela transformação holística.
O meu propósito?
Inspirar transformação positiva e fazer florescer pessoas e negócios!
